今日高雄
2010/12/27 第79期 「精采九九．歡騰百年」交響愛之頌
「2010高雄捷運青年大使」亮麗登場
如果你在高雄捷運車站看到外型青春、充滿活力的型男或正妹，身穿整齊大方的西裝與套裝，帶著親切的態度主動為旅客指引方向及提供諮詢服務時，可別覺得驚訝，因為這就是高雄捷運公司推出的「2010高雄捷運青年大使」，要用良好的服務讓旅客對高雄捷運留下美好的印象。
以客為尊 提供更好服務
高雄捷運公司為加強旅客服務，為捷運旅客帶來耳目一新的感受，特別與國立高雄餐旅大學航空暨運輸服務管理系合作，推出「2010高雄捷運青年大使」計劃，經徵選出16名女生和6名男生，共22名年輕、熱情的同學擔任捷運青年大使，由捷運公司為學生進行教育訓練，從99年12月17日至30日在高雄捷運三多商圈站、中央公園站、美麗島站、高雄車站、巨蛋站、左營站等6站輪流為旅客解說，服務內容包含捷運系統及車站介紹、旅客諮詢問題等，希望將國際級的服務品質引進捷運車站，讓乘客倍感尊榮。
提供實做機會增進信心
「捷運青年大使計畫」希望透過青年學子熱誠親切的服務態度，帶給捷運旅客如沐春風的感受，經由專業的訓練課程，主動協助有需要的旅客，解答查詢及提供協助，以誠懇友善的態度歡迎旅客；也提供青年學子面對、服務群眾之機會，藉著實際的工作機會，驗證在校園中學習到的技能與專業態度，並增進人際溝通表達能力與自信心。
青年透過實習發展自我
隨著就業市場變化劇烈，個人職涯發展型態趨於多元化與彈性化，提升就業力已是國家青年政策的重要議題。除了專業知識外，企業雇主重視社會新鮮人是否具備良好的工作態度、穩定度、抗壓性、表達與溝通的能力與學習意願等所謂的「核心就業力」。
「捷運青年大使計畫」提供青年學子提早體驗職場的機會，縮短個人職涯探索期，建立起正確的工作態度，從而拓展就業機會，且由「做中學，學中做」提昇自我的就業力，學習到社會企業之意義和確認未來的發展方式。