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全民市政 全民監督 全民市長─「市長與民有約」

行政零距離、資源零落差、發展零阻隔
走入人群，傾聽市民的聲音─市長與您有約

     想對高雄市政建設與公共事務提出建言嗎？有陳情案件卻苦無管道嗎？除了「1999高雄萬事通」專線，高雄市民又多了一個更直接的新管道—「市長與民有約」。

你我的建言 讓高雄變得更好

     民主社會之可貴，在於人民當家作主，人人都可以在憲法與法律的保障之下，享有發表自己意見的權益。「市長與民有約」已行之有年，2007年高雄市政府為達到「社區市民參與、深化城市認同」，開辦「市長與民有約—相招論市政」，而前高縣府每週亦有縣民時間。縣市合併後，為廣納基層民意、提升為民服務效率，市政府特別重啟「市長與民有約」，並轉為每週常態性辦理。

     「市長與民有約」於每週二下午在鳳山行政中心大禮堂舉行，市長陳菊、副市長李永得、陳啟昱、劉世芳及各局處主管皆會到場聆聽民眾心聲，免去繁瑣的行政流程，面對面瞭解並滿足民眾的各項疑難雜症，朝著「全民市政、全民監督、全民市長」的目標邁進。

妥善處理 解決多年陳情案

     自「市長與民有約」開跑一個月以來，已受理205件陳情案，其中110件當場獲得妥善處理，陳情民眾對於這項便民措施與服務效能十分肯定。其中鳳山公二公園內民地十二年未獲徵收案，陳菊市長當場裁示分年徵收，讓王姓地主非常滿意，也讓他重拾對政府機關的信心。

     三民區的吳先生反映，公園的路樹盤根錯節，使得人行道高低不平，造成行人用路危險，希望政府儘速發包施工，市府團隊也立即回應此案已列入「100年度三民區溝渠零星維護工程」，並感謝吳先生對市政建設的關心與支持。

     此外，還有熱心的民眾針對教育方面提出建言。來自岡山區的吳先生提到，國小每週設有一堂母語課程，教育部為體恤母語老師須奔波偏遠地區，於每學期結束時都會撥交通津貼給母語教師，然而99學年度第二學期迄今已兩個月未發放。市府團隊隨即說明，在教育部撥款後，市府教育局會儘速撥付給學校，讓款項能夠快速發放給教師們。

與民有約不中斷 為民服務不打折

     每週的「市長與民有約」，若市長因公不克前往，仍會由三位副市長親自坐鎮，於合法範圍內，為民眾解決問題。只要陳情案件單純、不涉及龐雜市政，都能立即獲得解決，無法立即處理的案件，也將由各權責機關接續辦理，再將辦理情況函覆陳情人，落實「行政零距離、資源零落差、發展零阻隔」的目標。

     市政府歡迎市民朋友多利用「市長與民有約」，針對市政建設提出建言，讓合併後的大高雄市更美好。民眾也可使用全天候、全年不打烊的「1999高雄萬事通」專線，手機或市話撥打皆享有免費諮詢服務。