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- １、 依據有線廣播電視法第19條規定，有線電視分配線網路非通過他人土地或建築物不能鋪設，或雖能鋪設需費過鉅者，得通過他人土地或建築物鋪設之。但應擇其損害最少之處所及方法為之，並應為相當之補償。前項網路之鋪設，應於施工30日前以書面通知土地、建築物所有人或占有人。依規定鋪設網路後，如情事變更時，土地、建築物所有人或占有人得請求變更其鋪設。對於前三項情形有異議者，得申請轄區內調解委員會調解之或逕行提起民事訴訟。
２、 有線電視業者未依上述程序辦理纜線附掛事宜，民眾可向有線電視業者提出申訴，要求業者妥為處理（給予補償或遷移纜線），業者若不回應，可透過1999免付費市民服務專線反映，本局在受理後，會督促業者儘速派員與民眾協調處理。
3、各家有線電視系統業者申訴專線如下：
港都有線電視公司:412-8891(手機請加02)、 0800-802-899
慶聯有線電視公司:412-8801(手機請加02)、 0800-090-066
鳳信有線電視公司:（07）9697011 、0809-000-258
南國有線電視公司:（07）6227737 、 0800-600-166
新高雄有線電視公司:（07）2256999 、0800-360-999
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