創造年輕裝修師傅的舞台——李信成
◎文、攝影/愛子
長期在雜誌界耕耘的文字工作者,經營新創與科技類型資訊。
對室內裝修需求而言,以往消費者多以自我的信任網絡作為找師傅的依據,例如親友或鄰居介紹,這些無非需要長時間累積,年輕師傅較沒有這方面的口碑優勢。成功大學測量系畢業的李信成,觀察到臺灣裝潢市場存有如此現況,因此結合自身專業,與創業夥伴共同開發「PULO找師傅APP」的媒合平台,突破傳統模式,創造年輕專業師傅與消費者的嶄新溝通方法。
李信成說,許多年輕師傅技術專業程度有時與資深師傅不相上下,不過室內裝修是講求信任的行業,因此開發新案源會是年輕師傅的難題。在人手一機的時代,李信成以手機APP的方式,精簡找尋師傅的繁瑣流程,讓屋主可以快速地與值得信賴的專業師傅聯繫。李信成在前期以層層溝通與篩選,把關師傅的品質,維持PULO平台上的服務水準。
PULO的總部位於高雄市數位內容創意中心,這個新創空間是由過去的公有市場改造而成,一如PULO在做的事情,在傳統之中尋找新的模式,新舊共存。服務至今近兩年,PULO的師傅已遍及全臺,不過由於總部位於高雄,李信成便會親自與在地師傅拜訪、說明,增加彼此信任度。「我想要打造一個PULO專業師傅團隊」,李信成希望PULO能成為好師傅的品牌,幫助人們擁有美好的裝修體驗。