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     直到當地里長發現這個問題，主動向社會局申請「居家服務」，居服員每天去羅奶奶家裡服務兩個小時，不僅協助打掃居家環境，也陪同羅奶奶去醫院就醫，回來再幫羅奶奶擦藥、煮飯等，讓羅奶奶生活獲得很大的改善。除了每天2小時的居家服務外，居服員也幫羅奶奶轉介到「關懷獨居老人服務」，志工不定期的電話問安、關懷訪視，讓羅奶奶深深感受到社會的溫暖，真正有人在照顧她、關心她。後來，居服員又幫羅奶奶申請了「餐食服務」，每天晚上志工會送餐到羅奶奶家，讓羅奶奶不用出門，就能享有熱騰騰的飯菜，羅奶奶的兒女們逐漸放下心中大石，相當感謝這些社會福利措施帶給全家人的實際幫助。

     像羅奶奶這樣年滿65歲以上行動不便、無法自理生活或家人無法照顧的高雄市民，皆可向高雄市長期照顧管理中心申請「居家服務」，受託居家服務單位會派合格照顧服務員，親至老人家中提供如生活環境整理、陪同就醫、散步、代購物品、備餐等家務及日常生活照顧服務；或是協助沐浴、如廁、走動、進食等身體照顧服務；還有文書、陪同聊天等其他服務，讓老人可以安住在自己熟悉的環境中，同時獲得全面且妥善的照顧。

     案例中提到的「關懷獨居老人服務」，只要是有年滿65歲以上的獨居老人，皆可撥打專線通報，經專員評估後，由長青社區關懷服務隊及社區照顧關懷據點進行定期的關懷訪視和電話問安，讓獨居老人感受被關照的溫暖。而「餐食服務」，是針對獨居、行動不便或失能長輩，提供送餐服務或定點用餐服務，市府一直鼓勵增加社區照顧關懷據點，讓行動較為方便的長輩們，可以到鄰近的據點和其他老人一起共食、學才藝、結交朋友或是互相分享生活的大小事，讓社區形成自助、互助的友善環境，長輩們得以安居。