為即時回應社會變遷需求，高雄市政府創辦許多新服務，像是開全國之先、提供弱勢家庭兒童與青少年食物券與寒暑假餐食券；結合慈善團體辦理聯合助學方案，持續協助弱勢家庭子女就學輔導與就讀費用；對於遠嫁來高雄之外籍及大陸配偶，提供「日久他鄉即故鄉」的支持，同時還有新移民之子的母語學習；協助輕度失能長輩家庭，提供支持型短期老人住宿服務。值得一提的是，對於遭受家庭暴力、兒童虐待者，社工員在接獲通報後，除了即時前往救援協助外，並提供緊急庇護、緊急生活補助、申請保護令、租屋補助、協助就業等一案到底的陪伴與服務，服務成效榮獲內政部評鑑全國第1名。
因此在天下雜誌縣市競爭力調查的社福力成績中，高雄市民對於「縣市長有沒有關心縣市民生活？」此一問題，認為「非常關心」或「關心」者高達75.38%，僅次於新竹市，由此可見高雄市社福工作的成效普遍受市民肯定。
培養多元創意的市民
在創意多元的教育措施方面，高雄市政府為將資源做最有效運用，結合學校、讓社區共享書香，目前已有40所市立學校圖書館搬遷到一樓，並開放供社區民眾使用，75所學校則於課餘及假日對外開放，以鼓勵家長陪同孩子借書回家閱讀。今年6月底，還在高雄市捷運中央公園站，啟用了全國首創的「捷運智慧圖書館」，利用在市立圖書館登錄過的捷運「一卡通」就可輕鬆自行借還書，彰顯先進的科技城市對於推動「閱讀」的重視。
而為提升學生的多元創造力，市府教育局設立創造力學習中心成效斐然，2008年IEYI世界青少年發明展，高雄市即榮獲全國最優的4金1銀1銅佳績，爭取到已於8月在高市辦理完成的2009年IEYI世界青少年發明展主辦權；此外，還爭取到FLL世界盃機器人大賽2010年5月在高市辦理的主辦權，將有1,000位來自30個國家的青少年選手抵台參賽，開拓創造力教育的國際交流盛會。